{"id":4263,"date":"2021-12-09T00:06:09","date_gmt":"2021-12-08T23:06:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fanjoe.be\/?p=4263"},"modified":"2022-08-12T15:09:32","modified_gmt":"2022-08-12T13:09:32","slug":"youfone-test-et-avis-du-mvno-de-proximus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fanjoe.be\/?p=4263","title":{"rendered":"Youfone : Test et avis du MVNO de Proximus"},"content":{"rendered":"\n

Introduction<\/h2>\n\n\n\n

Il y a quelques semaines, je suis tomb\u00e9 sur une publicit\u00e9 qui a envahi mes r\u00e9seaux sociaux : celle de Youfone<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Youfone est un MVNO<\/a> de Proximus. C’est donc un op\u00e9rateur virtuel qui utilise le r\u00e9seau de Proximus qui a la meilleure couverture<\/a> en Belgique.<\/p>\n\n\n\n

Les tarifs sont actuellement les plus bas du march\u00e9 avec en plus une r\u00e9duction de 50% sur les 3 premiers mois.<\/p>\n\n\n\n

Et je vous partage un lien de parrainage qui vous offrira 10\u20ac de cr\u00e9dit suppl\u00e9mentaire si vous l’utilisez pour vous inscrire : https:\/\/www.youfone.be\/fr\/offres-damis?v=xeVQUnEXB7DRIadN<\/a> :<\/p>\n\n\n\n

Exp\u00e9rience<\/h2>\n\n\n\n

Inscription<\/h3>\n\n\n\n

Pour vous inscrire, suivez mon lien<\/a> et composez votre pack. La r\u00e9duction suppl\u00e9mentaire de 10\u20ac sera tout de suite affich\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

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Gauche : Sans r\u00e9duction – Droite : Avec r\u00e9duction<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Vous pouvez opter pour un volume fixe de minutes et SMS. Vous disposez alors par exemple de 200 \u00ab\u00a0unit\u00e9s\u00a0\u00bb. Chaque SMS envoy\u00e9 et chaque minute d’appel seront d\u00e9duits de ce cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n

Il est possible de garder votre num\u00e9ro de GSM existant. Pour cela, il faut indiquer le nom de votre op\u00e9rateur actuel, votre num\u00e9ro de mobile et le num\u00e9ro de carte SIM.<\/p>\n\n\n\n

Sur iPhone, le num\u00e9ro de carte SIM est visible dans : R\u00e9glages > G\u00e9n\u00e9ral > Informations > ICCID <\/p>\n\n\n

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D\u00e8s la fin de l’inscription, vous recevrez votre mot de passe de connexion sur le mail que vous avez indiqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

J’ai re\u00e7u ma nouvelle carte SIM (Formats : plein, mini, micro, nano) en 3 jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n

Activation<\/h3>\n\n\n\n

Pour l’activation, il vous suffit de suivre les instructions sur le courrier qui accompagne la carte SIM et de vous rendre \u00e0 cette adresse : https:\/\/my.youfone.be\/porting<\/a><\/p>\n\n\n\n

Vous devrez vous identifier avec les login et mot de passe \u00e9voqu\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s que vous validerez le portage, il faudra moins d’une heure pour que le transfert soit effectif. Vous pouvez par exemple attendre un lundi matin pour \u00eatre s\u00fbr de pouvoir contacter le support technique en cas de probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s que vous perdez la connexion avec votre ancien op\u00e9rateur, il est temps d’ins\u00e9rer la nouvelle carte SIM.<\/p>\n\n\n\n

Attention !
<\/strong>Sur iPhone, pour ne pas avoir de probl\u00e8me plus tard avec iMessage, IL NE FAUT PAS introduire la nouvelle SIM Youfone dans le t\u00e9l\u00e9phone AVANT la d\u00e9sactivation de votre ancien op\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n

Il faut ensuite \u00eatre un peu patient. Dans un premier temps, la connexion au r\u00e9seau se fait, mais il est impossible de surfer et d’acc\u00e9der \u00e0 la bo\u00eete vocale pour la configurer. Il faut une dizaine de minutes suppl\u00e9mentaires pour que tout se mette correctement en place sur les serveurs.<\/p>\n\n\n\n

Data 4G<\/h3>\n\n\n\n

Si vous changez d’op\u00e9rateur, il peut \u00eatre utile de r\u00e9initialiser les param\u00e8tres de connexion cellulaire.<\/p>\n\n\n\n

Sur iPhone : Donn\u00e9es cellulaires > Youfone > R\u00e9seau de donn\u00e9es cellulaires > R\u00e9initialiser les r\u00e9glages (tout en bas)<\/p>\n\n\n\n

Ceci aura pour effet le lire tous les r\u00e9glages n\u00e9cessaires sur la carte SIM et de les introduire automatiquement dans les champs correspondants.<\/p>\n\n\n

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Vous remarquerez que le nom de Proximus s’affiche en bonne place un peu partout dans l’interface.<\/p>\n\n\n\n

Partage de connexion<\/h3>\n\n\n\n

Le partage de connexion est actif et n’est pas brid\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

J’ai du r\u00e9initialiser les param\u00e8tres vus au point pr\u00e9c\u00e9dent pour d\u00e9bloquer l’option.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

iMessage\/FaceTime<\/h3>\n\n\n\n

J’ai pas mal gal\u00e9r\u00e9 pour activer iMessage.<\/p>\n\n\n\n

Pour y parvenir, j’ai du activer les \u00ab\u00a0num\u00e9ros de service\u00a0\u00bb \u00e0 cette adresse https:\/\/my.youfone.be\/network-settings<\/a> et attendre 24h.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Attention !<\/strong>
Pour s’activer, iMessage et FaceTime envoient un SMS au Royaume Uni au num\u00e9ro +447786205094 chaque fois que la SIM est retir\u00e9e\/ins\u00e9r\u00e9e. Celui-ci est factur\u00e9 au tarif international.<\/p>\n\n\n\n

Les SMS de configuration iMessage\/FaceTime sont gratuits sur la premi\u00e8re facture<\/span> mais pas sur les suivantes ! <\/p>\n\n\n\n

EDIT 15\/03\/2022 :<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les appels vers l’\u00e9tranger doivent \u00eatre sur ON pour activer les iMessages. En effet, cette option bloque les appels et<\/span> les SMS vers l’\u00e9tranger et donc le SMS d’activation vers le Royaume Uni vu ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n

EDIT 12\/08\/2022 :<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n

J’ai constat\u00e9 sur mes factures que les SMS d’activation FaceTime et iMessage sont d\u00e9sormais gratuits. Le site belge indique toujours qu’ils sont payants, mais le site des Pays-Bas affiche ce message :<\/p>\n\n\n\n

Vanaf 1 januari 2022 brengt Youfone deze SMS-berichten niet meer in rekening.<\/p>

\u00c0 partir du 1er janvier 2022, Youfone ne facturera plus ces SMS.<\/p>https:\/\/www.youfone.nl\/klantenservice\/sim-only\/sim-only-gebruiken-en-instellen\/extra-functies\/informatie-over-facetime-en-imessage<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Visual Voicemail<\/h3>\n\n\n\n

C’est pas compliqu\u00e9, depuis 2012, Visual Voicemail n’est toujours pas support\u00e9 par Proximus et ne l’est donc pas non plus par Youfone.<\/p>\n\n\n\n

VoWiFi et VoLTE<\/h3>\n\n\n\n

La VoWiFi<\/a> (Voice over WiFi ou Appels WiFi) permet de passer des appels et d’envoyer\/recevoir des SMS en utilisant le WiFi plut\u00f4t que le r\u00e9seau cellulaire de l’op\u00e9rateur. C’est pratique dans les lieux de faible couverture comme les caves et sous-sols.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9glages > Donn\u00e9es cellulaires > Youfone > Appels Wi-Fi<\/p>\n\n\n\n

La VoLTE<\/a> (Voice over LTE ou Appels 4G) permet de passer des appels sans devoir basculer en 3G, ce qui permet d’\u00e9tablir des connexions plus rapides et de meilleure qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9glages > Donn\u00e9es cellulaires > Youfone > Voix et donn\u00e9es<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Lors de la configuration, j’ai \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 une \u00e9tranget\u00e9 qui m’a valu un message au support technique.<\/p>\n\n\n\n

En effet, alors que ces 2 options \u00e9taient coch\u00e9es, je ne pouvais pas passer d’appels en WiFi et la connexion basculait en 3G lors de ces appels.<\/p>\n\n\n\n

Voici la r\u00e9ponse du support :<\/p>\n\n\n\n

L’option VoWifi n’est pas activ\u00e9e par d\u00e9faut.<\/p>

Elle est faite dans une mise \u00e0 jour de masse, chaque fois qu’un appareil compatible est d\u00e9tect\u00e9 sur le r\u00e9seau.<\/p>

Nous ne l’activons que lorsque le combin\u00e9 est compatible VoWifi + appels d’urgence.<\/p>

Et ce lot est ex\u00e9cut\u00e9 toutes les 2 semaines +\/-<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

En effet, j’ai du attendre 3 semaines pour que le service s’active automatiquement (le 08\/12).<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Une fois active, la VoWiFi affiche \u00ab\u00a0Proximus\u00a0\u00bb en haut \u00e0 gauche et la VoLTE maintient la connexion en 4G lors des appels.<\/p>\n\n\n\n

Limites<\/h3>\n\n\n\n

Limite de donn\u00e9es<\/h4>\n\n\n\n

Je vous conseille d’activer la limite de donn\u00e9es dans votre espace personnel Youfone : https:\/\/my.youfone.be\/extras<\/a><\/p>\n\n\n\n

L’option est factur\u00e9e 0,50\u20ac\/mois, mais vous permettra d’\u00e9viter les mauvaises surprises. \u00c0 0,05\u20ac\/Mo hors forfait, la facture peut rapidement grimper.<\/p>\n\n\n\n

Limite d’appels\/SMS<\/h4>\n\n\n\n

Je vous conseille \u00e9galement d’activer la limite d’appels\/SMS pour vous \u00e9viter de d\u00e9border dans vos conversations : https:\/\/my.youfone.be\/extras<\/a><\/p>\n\n\n\n

Internet en dehors de l’UE<\/h4>\n\n\n\n

Ca aussi, c’est une option utile \u00e0 d\u00e9sactiver : https:\/\/my.youfone.be\/network-settings<\/a><\/p>\n\n\n\n

Les pays comme la Suisse coutent les yeux de la t\u00eate en data.<\/p>\n\n\n\n

Utilisez plut\u00f4t un op\u00e9rateur data sur une eSIM lorsque vous quittez l’Europe : https:\/\/esimdb.com\/fr<\/a><\/p>\n\n\n\n

Impressions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n\n\n

Apr\u00e8s 1 mois d’utilisation de Youfone, je suis pour l’instant tr\u00e8s satisfait de leurs services.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9ponse \u00e0 ma question par mail a pris un peu moins de 24h et s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e techniquement correcte.<\/p>\n\n\n\n

Je n’ai pas encore eu affaire au support technique au 1988. Celui-ci n’est ouvert, en semaine, que de 9h \u00e0 18h alors que les autres op\u00e9rateurs r\u00e9pondent h24.<\/p>\n\n\n\n

En cas de probl\u00e8me avec la SIM (ce qui arrive rarement) il faudra attendre 3 jours ouvrables pour en recevoir une nouvelle factur\u00e9e 15\u20ac. Chez un op\u00e9rateur standard, le passage dans une boutique permet de r\u00e9aliser cette op\u00e9ration gratuitement et imm\u00e9diatement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La publicit\u00e9 pour Youfone est extr\u00eamement pr\u00e9sente sur les r\u00e9seaux sociaux.
\nJ’ai test\u00e9 ce nouveau MVNO de Proximus afin de vous concocter un petit retour d’exp\u00e9rience sur base des questions que je me suis pos\u00e9es avant de m’abonner.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4265,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[10,392],"tags":[394,196,393],"class_list":["post-4263","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geek","category-telecoms","tag-mvno","tag-proximus","tag-youfone","end"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.fanjoe.be\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Youfone-Test-00.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4263"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4263\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fanjoe.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}